BagageTag

1. Introduction

BagageTag est une application permettant de générer des étiquettes de bagages personnalisées avec QR code. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

2. Données collectées

L'application permet de saisir les informations suivantes pour générer une étiquette :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone (encodé dans le QR code uniquement, non affiché sur l'étiquette)
• Type de bagage et nom du bagage
• Note personnalisée éventuelle
• Statut du bagage (« Actif » ou « Perdu ») pour gérer les alertes de vol

Ces informations sont stockées sur nos serveurs, associées à votre compte, afin de générer votre QR code, de permettre l'identification de votre bagage en cas de perte et d'envoyer l'étiquette par email après chaque achat de crédits. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer ces données à tout moment depuis l'application.

Historique des scans : lorsqu'une personne scanne le QR code de votre étiquette, nous enregistrons l'adresse IP du visiteur et une localisation approximative (ville, pays) afin de vous informer en cas de bagage retrouvé. Ces données sont associées à l'identifiant de votre étiquette et visibles dans l'onglet « Historique des scans ».

Transactions de crédits : un enregistrement de vos achats de crédits (identifiant de session Stripe, nombre de crédits, montant, statut) est conservé pour assurer l'idempotence des paiements et la traçabilité comptable.

Localisation GPS au scan : lorsqu'un trouveur partage volontairement sa position depuis la page publique de scan, les coordonnées GPS sont transmises au propriétaire du bagage pour faciliter sa récupération. Ce partage est volontaire et déclenché explicitement par le visiteur.

3. Utilisation des données

Les informations saisies servent à générer le contenu de votre étiquette de bagage (affichage visuel et encodage du QR code), à identifier votre bagage en cas de perte, à vous notifier lorsqu'un scan est effectué et à vous envoyer l'étiquette au format PDF par email après chaque achat de crédits. Elles ne sont ni transmises ni vendues à des tiers.

4. QR code et partage

Le QR code généré encode les informations que vous avez saisies. Toute personne scannant ce QR code pourra accéder à ces informations. Vous êtes responsable des données que vous choisissez d'inclure sur votre étiquette. Nous vous recommandons de limiter les informations sensibles.

À l'écran, dans votre espace membre, le QR code est volontairement flouté afin d'en empêcher la capture par screenshot ou l'impression directe depuis l'application. Le code n'apparaît net que sur l'étiquette PDF que vous exportez vous-même.

5. Données de compte et suppression

Si vous créez un compte, votre adresse email et votre nom sont stockés de manière sécurisée pour l'authentification. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment directement depuis l'application (bouton « Supprimer mon compte » dans le menu principal). Cette action efface définitivement votre compte ainsi que toutes les données associées (étiquettes enregistrées, historique des scans, transactions de crédits) conformément au droit à l'effacement (RGPD).

6. Cookies et technologies

L'application utilise des cookies de session uniquement pour maintenir votre connexion. Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé.

Conformément à l'article 82 de la loi n° 2020-1325 et aux recommandations de la CNIL, ces cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont exemptés de l'obligation de recueil de consentement. Aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

7. Sécurité

Les données de connexion sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS ; BagageTag ne stocke aucune donnée bancaire. Les informations sensibles de vos étiquettes sont chiffrées en transit (HTTPS) et protégées par des contrôles d'accès stricts.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'application ou par email.

9. Conservation des données

Vos étiquettes et leur historique des scans sont conservés tant que votre compte est actif. Ils sont supprimés définitivement lorsque vous supprimez votre compte. Les enregistrements de transactions de crédits sont conservés à des fins comptables et de traçabilité conformément aux obligations légales.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Support de l'application.